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楽天カード7月23日まで7000pにUP中♪毎週末限定でyahooカード10000Pにアップ!記事更新情報:新記事毎日:ビックカメラSuicaカード(4月26日)上級者愛用の理由は?等。VIASOカード更新(4月27日)、リクルートカードは2018年最高は9000円。公式で確認♪楽天カードは現在、5000p。月間アクセス3万2千突破!

楽天カードがクレジットカード信頼度指数16社中、トップに!クレジットカード顧客満足度1位も!

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楽天カードがクレジットカード信頼度指数のトップになったと聞いて、ニュースになっていました。

「NTT」が調査する16社の内第1位となったのはこれが初めてでしょう。

 

元々顧客満足度1位だった楽天カードはついに「信頼部門」でも第1位を獲得。

私が初めてのクレジットカードにいいかもと言って来た甲斐もありました。

 

このニュースの概要と楽天カードを祝して今回の記事は楽天カードで決定です。

 

【目次】

1、楽天カードが顧客ロイヤリティを図る指標「NPS」でトップに

・決めてはポイントの貯まりやすさとポイントサービスだそうです

2、「ポイント」が第1位の楽天カード、2位も「ポイント」

3、意外に会員サイトやアプリの充実も80%の利用者がいる

4、クレジットカード顧客満足度1位は?

5、実際、顧客満足度1位の理由は私が実現してしまいました

6、楽天カードはおすすめなのか?発行してお得なのか?

7、家族カードと紹介キャンペーンは無視でいいです

8、楽天カードは結局、新規入会特典がある内に発行して極めた方がお得

 

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f:id:tuieoyuc23:20180702150416p:plain1、楽天カードが顧客ロイヤリティを図る指標「NPS」でトップに

2018年6月27日時点で楽天カード顧客満足度1位、信頼度指数1位を獲得しました。

 

信頼度指数で聞いた事のないNPSですが、顧客の声を正確に把握するための指標です。

企業やブランドに対する愛着や信頼の度合いという理解でOKです。

 

楽天カードは顧客ロイヤリティのNPSで第1位に輝いたと言う事はリサーチ結果や顧客の声で正式に第1位となったのでしょう。

 

まず、新規入会キャンペーンを確認♪

楽天カード新規入会キャンペーンのお申し込み

 

f:id:tuieoyuc23:20180702150423p:plain1、決めてはポイントの貯まりやすさとポイントサービスだそうです

理由はポイントの貯まりやすさや還元率などポイントサービスが鍵の様です。

ANAマイルに交換できる事や楽天市場で1p1円で使える事も大きいのでしょう。

 

私の独自調査でも楽天カードは発行枚数が多く、別の方もまだまだ需要のあるカードと申しておりました。

 

結果的に「楽天カード」は私の初めてのカードでもあり、TVCMも放映。

何故悪く言われるのか分からないと言う記事も前に記載しました。

tuieoyuc23.hatenablog.jp

 

インターネットの人は大きく見える割にごく小さい人数で批判していると言いますが、その通りになった結果でしょう。

 

口コミもある程度しかアテにならないですね。

今回の調べでは、「友人や知人に勧めたい?」と言ったデータも取りました。

 

すでに欧米ではNPSによる正確な声を聞く調査が全体の3分の1に広がっており、今回の楽天カードのニュースで更に企業の興味を惹く事ができたのではないでしょうか。

 

第1位と言うのは企業戦略的にも大成功なので、その内全企業で取り入れられそうな気配はします。

 

20代~60代と幅広い調査を行っており、なかなか信頼の高い調査です。

結果は16社の内、最下位と40ポイント以上も差を付けました。

昨年から0、6程度上がっているみたいです。

 

決めるのは顧客ですが、私の考えも意外に合っている様で考え方は皆同じです。

次の項目で説明しましょう。

 

楽天カード新規入会キャンペーンのお申し込み

 

f:id:tuieoyuc23:20180702150416p:plain2、「ポイント」が第1位の楽天カード、2位も「ポイント」

ユーザーがクレジットカードに求めていた事はやはり「ポイント」。

楽天カード楽天スーパーポイントが貯まるため、非常にお得、

 

私が年間で3万ポイント程度を節約したのですから文句なしです。

多分、2位はYahoo!JAPANカードだと思われます。

3位以下でブランド・ステータスと申しておりますから、「dカード」でしょう。

 

恐らくですが、「ステータス」で三井住友VISAカードやアメックスカードも入ります。

2位はもしかすると、リクルートカードの可能性もあります。

 

楽天カードが1位で「対を成す」と言われるので、TポイントのYahoo!JAPANカードでしょうか。

 

予想はこの程度にしておきましょう。

 

17個の要因で「ポイント」が1位になりますから還元率やポイント交換商品はすごく重要と言う事が分かります。

 

実際にユーザーが選んだ項目も「ポイントの貯まりやすさ・還元率」がまず来ます。

次に(かどうか不明)「ポイントの交換のしやすさ・他社への移行」でした。

楽天カードANAマイルに交換できます。

 

「他社」とはANAマイルの事でしょう。

Yahoo!JAPANカードのTポイントもANAマイルに交換できるので・・・ですね!

 

楽天カード新規入会キャンペーンのお申し込み

 

f:id:tuieoyuc23:20180702150416p:plain3、意外に会員サイトやアプリの充実も80%の利用者がいる

顧客満足度1位を取る楽天カードの会員サイトがそこまでとは思えませんが、会員サイトの利用やアプリの利用はNPS分析で約80%。

 

ポイント交換やカード付帯サービスの利用が目的がほとんど。

確かに楽天カードはよく会員専用サイトでキャンペーンを行います。

 

毎月1日は会員がほとんど見るのでしょう。

私もクリックでポイント、毎月のエントリーは欠かせません。

 

最近はJCBのディズニー関連のキャンペーンが多く、贔屓気味ですが・・。

ディズニーが好きな方はJCBがいいでしょう。

 

会員サイトやアプリの利用はポイント交換等で使われる事が多いという指標。

もはや言う事なしの「当然でしょう」の範囲です。

結構、デスクサービスがいいからかな?と期待を持ちましたが、ポイントでした。

 

何故か「このカードはいいカードだ!!」と思うと利用頻度が高くなるそうです。

批判する人の2、3倍らしいです。

還元率のいいカードで批判すると結構損すると言う調査結果でしょうか。

 

何度も言いますが、楽天カードはシンに迫ってお得になるカードです。

発行すれば理解できますが、楽天市場は抜群です。

上手くやると期間限定ポイントを無駄にする事がなく、お得しかありません。

 

とここまでで信頼度数NPSのお話しは終わりです♪

ここからは、クレジットカード顧客満足度1位を記載しますよ!

 

楽天カード新規入会キャンペーンのお申し込み

 

f:id:tuieoyuc23:20180702150416p:plain4、クレジットカード顧客満足度1位は?

NPSの調査では、見事に楽天カードが第1位。

では、クレジットカード顧客満足度1位は一体どのカードでしょうか。

 

発行する上で初めてでも2枚目でも参考になると思われます。

やはり、予想通りの結果となりそうです。

 

f:id:tuieoyuc23:20180702150423p:plain楽天カードが年会費1万円以上と年会費無料で首位

楽天カードの存在はもはやクレジットカード業界の「ドン」でしょうか。

年会費1万円以上掛かる楽天ゴールドカード。

年会費無料の楽天カード(普通)

 

2つにおいて、年会費部門では首位を収めています。

ポイントプログラムや会員向けサービス(キャンペーンだと思われます)、クレジット機能等が高評価。

 

年間の利用頻度により楽天ゴールドカードの方がお得になる事は確かですが、先に楽天カードを発行し、楽天ゴールドカードを発行した方がお得です。

 

クレジットカードを試し、ゴールドカードの切り替えでポイントをもらう。

これが一番いいやり方だと思われます。

 

年会費1万円以上であれば、「アメリカン・エキスプレス」がやはり強いです。

私も記事で紹介しましたが、年会費が掛かるならステータスとアメックスです。

tuieoyuc23.hatenablog.jp

 

有名カードが並ぶ中、auWaLLETもauユーザーに大人気カードです。

こちらも前に紹介しましたが、手続き・サポートとauユーザーは満足度が高いですね。

 

手続き・サポートの面では保険の力も強いエポスカードが首位です。

マルイや保険目当てであれば、一度は比較したいカードがエポスカードです。

 

結局は楽天カードが2部門で1位を取る等、顧客満足度1位を取ったのは事実です。

しかし、全てが楽天カードに収まる訳ではないいい結果となりました!

 

私も楽天カードをおすすめしますが、「楽天カード絶対!」ではないので、勘違いしない様にしっかり比較してから発行してもらいたいです♪

 

9年連続顧客満足度1位の楽天カード(2017年時点)。

NPSでも1位を獲得し、批判を圧倒しそうな気配ですね!

 

楽天カード新規入会キャンペーンのお申し込み

 

f:id:tuieoyuc23:20180702150416p:plain5、実際、顧客満足度1位の理由は私が実現してしまいました

年間で何万円節約になったのはいいのですが、結構お得な事が多い楽天カード

楽天カードと言うより楽天サービスを利用する事で楽天スーパーポイントが入手しやすいのが現状です。

 

顧客満足度1位だから発行した訳ではありませんが、期間限定ポイントももはや何の意味もないと思います。

 

調査結果通り、ポイントも楽天ツールバーやクリックでポイントで貯める事ができます。楽天カードを使う事で貯まるポイントは通常ポイント。

 

期間限定ポイントの入手方法は幅広くあるので使いやすさも満足度に貢献でしょう。

実際にやろうと思うと1ヶ月で楽天銀行で760ポイント。

楽天ツールバーで250ポイント程度。(山分けで1日5~7ポイント)

 

更にメールポイントや楽天リサーチを含めると1ヶ月で1000円程度は行きます。

私は顧客満足度1位にこれも貢献しているのではないかと睨んでいます。

実際には分かりません。

 

知らない人は一生知らないままですが、この記事をここまで見た方は楽天スーパーポイントを貯める方法を隅々まで調べて、高ポイントから順番にやるといいですよ。

 

話しが飛びましたが、こうした事もあり楽天カード顧客満足度は上がったのではないでしょうか。

 

更に言えば、期間限定ポイントがミスタードーナツマクドナルドで気軽に使えるのもいいですね。(コンビニで実装してもらいたいです)

 

期間限定ポイントは先に期間限定ポイントから使ってくれるなどかなりメリットが目立ちます。何となく使っていた楽天カードは気付けば7万円程度の節約。

 

私も楽天カード顧客満足度1位で文句ないですが、別カードも評価して欲しかったです。

 

顧客満足度1位が楽天カードで紹介していると、別カードがダメな様に感じます。イオン銀行のイオンカード、nanacoチャージのリクルートカード。

 

Suicaや電車でお得なビックカメラSuicaカード。クレジットカードは人によります。

影に隠れたクレジットカードは楽天カード以上かも知れません。

知らないだけで、「顧客満足度1位」を考え過ぎない事も大切かも・・ですね。

 

楽天カード新規入会キャンペーンのお申し込み

 

f:id:tuieoyuc23:20180702150416p:plain6、楽天カードはおすすめなのか?発行してお得なのか?

顧客満足度1位、信頼度指数1位の楽天カード

果たしてお得なのでしょうか。

 

新規入会キャンペーンのポイントで楽天市場マクドナルド、ソフマップくら寿司や地球人等様々な場所で使える楽天スーパーポイント

 

大丸とかスーパーABC、ポプラでも使えるので幅広い活躍が期待できます。

まず、入会直後の5000~8000ポイントはお得でしょう。

 

もらい方を知っていれば特に問題なく、もらう事ができます。

消費金額は10円でも全額もらう事ができます。

 

7000~8000ポイントの時に入会して下さい♪

私の経験談はいいとして、別の方をここでは記載します。

 

年会費無料で初めての人が持つには全く問題ないカードです。

発行してお得かどうかは難しいところです。

しかし、楽天市場を利用する、新規入会特典が欲しい、で十分お得になれます。

 

入会特典分、請求される事もないので発行して損得を決めた方がいいでしょう。

年会費無料のカードはそこが強みです♪

 

楽天カード新規入会キャンペーンのお申し込み

 

f:id:tuieoyuc23:20180702150416p:plain7、家族カードと紹介キャンペーンは無視でいいです

家族カードを同時発行して新規入会キャンペーンがもらえなかった、紹介キャンペーンを利用したら、ポイントが付与されなかったという不安はあるでしょうか。

 

どうせなら高額をもらいたい気持ちはあるはず。

ポイント付与の時は家族カードは完全無視で大丈夫です。

SPUが適用されるのか、等の心配もありますし全員新規入会でOK。

 

家族カードだと1000p、新規入会だと最大8000p。

この違いは大きく人生に差が出ます。

特にこうした1個1個の数千円を損すると大きな差になって返って来ます。

 

何度も申し訳ありませんが、年間3万円を私が節約します。

合計金額は10年で30万円。50年で150万円に及びます。

 

どうやったか?の答えは「コツコツ積み重ねたから」しかありません。

楽天カードの場合も別カードの場合も新規入会特典は無理せずもらっておきましょう。

 

楽天カード新規入会キャンペーンのお申し込み

 

f:id:tuieoyuc23:20180702150416p:plain8、楽天カードは結局、新規入会特典がある内に発行して極めた方がお得

顧客満足度1位になったりNPS指標で第1位になるカードです。

クレジットカードと言えば楽天カードと言われる未来があるかも知れません。

 

結局は、早めに発行すると大幅に差が出て来るので、初めての1枚に向きますから全く問題ありません。(私が初めてですし)

 

初めてのカードでも年に3万円節約できる程にいいカードです。

もし、気に入らない場合は別カードでチャレンジ。

考えて発行の方法と発行して、使ってみてから考えるの2通りがあります。

 

新規入会特典があれば損はしないでしょう。

「使いづらい!」と思ったら別カードにする・・・。

 

私はクレジットカードの発行は単純でいいと思います。

調査でもポイント還元率とポイント交換ですし、深く考える必要、ないですよ。

 

今回は楽天カードがクレジットカードで信頼度数トップだった事とクレジットカード顧客満足度1位の噂と背景について記載しました!

 

楽天カード新規入会キャンペーンのお申し込み

 

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